首页 > 新闻 > 中国汽车流通协会号召经销商积极参与企业标准自我声明公开的行动

中国汽车流通协会号召经销商积极参与企业标准自我声明公开的行动

“全国汽车经销商售后服务质量标杆单位对比提升暨企业

服务标准自我声明公开”现场会

领导致辞

-中国汽车流通协会副会长于元渤


尊敬的国家质检总局领导,各位经销商、媒体朋友们,大家下午好:

今天,我们在天津标顺汽车销售有限公司召开全国汽车经销商售后服务质量标杆单位对比提升暨企业服务标准自我声明公开现场会。我谨代表中国汽车流通协会,对此次现场会的召开表示祝贺。

2014年,中国汽车流通协会落实国家质检总局的部署,与中国标准化研究院共同组织开展了“落实汽车三包规定,提升汽车售后服务质量”的专项活动。通过专项活动严格的检查和测评,从全国2万多家4S店中遴选出19家汽车售后服务标杆企业,天津标顺汽车销售有限公司正是去年遴选出的19家汽车售后服务标杆企业的代表。

为了发挥汽车售后服务标杆单位的示范和引领作用,我们以召开对比提升现场会的形式,组织经销商现场观摩、学习标杆店的先进经验,同时组织媒体进行现场报道,扩大影响,广泛宣传,从而提升全行业的售后服务质量水平,促进行业持续健康发展。

今年的汽车产销形势十分严峻,汽车销售连续4个月出现同比负增长,狭义乘用车连续销量两个月同比负增长,汽车经销商的经营压力很大。在汽车市场整体下滑的大背景下,企业转型升级,做好服务,诚信经营,让消费者放心消费就显得十分重要。

今年的“汽车售后服务质量提升”活动,注重倡导企业诚信经营,强化企业自律与行业监督,实现汽车售后服务质量向标准化、品牌化、规范化方向发展。

建立汽车售后服务企业服务标准自我声明公开与监督制度,是今年专项活动的重要内容之一。今天,天津标顺汽车销售有限公司企业服务标准的自我声明公开,既是汽车流通企业向社会、向消费者发出的郑重承诺,也是汽车流通行业诚信经营,提升售后服务水平的重要举措。

中国汽车流通协会将建立“汽车企业售后服务标准自我声明”公开平台,希望广大汽车经销商积极参与到企业标准自我声明公开的行动中来,营造汽车流通行业诚信经营,放心消费的氛围。

最后感谢捷通达集团天津标顺店为本次现场会所做的精心准备和安排,并预祝本次活动取得圆满成功。谢谢大家!



中国汽车流通协会 版权所有 2015  |  京ICP备 85546-784512