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天津标顺:用“诚信 专业”去赢得每一位客户的心


尊敬的国家质检总局、中国汽车流通协会、中国标准化研究院的领导们、尊敬的汽车行业的精英们、媒体朋友们,大家下午好:

欢迎大家百忙之中参加由中国汽车流通协会与中国标准化研究院主办、天津捷通达汽车投资集团有限公司、天津标顺汽车销售有限公司承办的”企业服务标准自我声明公开”现场会。

天津标顺是天津捷通达汽车投资集团有限公司全资子公司;天津捷通达汽车投资集团有限公司是一家以投资汽车4S店为主的集团化企业,主营业务包括汽车销售、汽车配件、售后维修、二手汽车、汽车租赁、汽车金融等。经营品牌包括一汽-大众、天津一汽、奇瑞、东风标致、丰田、通用等。自2001年8月集团首家汽车4S店正式运营以来,集团经营规模不断扩大,2014年,集团销售汽车27000余辆,占天津乘用车新车销售市场份额10%以上,维修汽车285000余台次,实现主营业务收入35亿元,实现税收8218万元。 集团立足天津、拓展云南,2012年成立天津捷通达集团云南事业部,截至目前,集团在天津、云南控股企业已达36家,拥有3000余名员工。在2014年度中国汽车流通协会”经销商集团百强企业”中综合实力排名91位,竞争力排名74位。

进入2015年汽车行业的产销形式异常严峻,新车库存量持续加大、销量严重下滑、利润下降,这些都迫使我们在售后市场要做好服务基础工作、夯实每一个工作环节,用“诚信 专业”去赢得每一位客户的心。2014年天津标顺在中国汽车流通协会与标准化研究院组织的“落实汽车三包规定,提升汽车售后服务质量”的专项活动中荣获”售后服务标杆企业”。今年为了响应行业协会关于”发挥汽车售后服务标杆单位的示范、引领作用,和开展”,售后服务企业服务标准自我声明公开”的号召,天津标顺作为首批承诺单位,一定会遵守承诺内容,做好行业诚信经营的先头兵。

天津标顺于2013年初开业,是一家年轻的企业,开业2年时间里创造了很多的荣誉,这些荣誉不仅有来自国家的、厂家的、还有来自社会团体的。这些荣誉都是对整个团队人员努力的肯定,也是集团其余兄弟单位学习的榜样,我们将依托中国汽车流通协会开展的“汽车售后服务质量提升”活动,注重倡导诚信经营,强化企业自律、行业监督,完善汽车售后服务质量标准化、品牌化、规范化发展,为集团创造出更多的荣誉,为消费者营造更好的消费环境.


最后,感谢国家质检总局、中国汽车流通协会、中国标准化研究院的领导和各界朋友对本次活动的支持,预祝本次活动取得圆满成功,谢谢大家。


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