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沈进军:广汇汽车的集体承诺具有极为重要的表率和行业引领作用

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中国汽车流通协会会长 沈进军


尊敬的国家质检总局、中国标准化研究院领导,广汇汽车代表、媒体朋友们,大家上午好:


就在昨天(5月26日),协会发布了2015年度汽车经销商百强,广汇汽车位列第一。今天,广汇汽车召开现场会,在广大媒体见证下,集团498家4s店集体承诺一次修复等3项企业服务标准。


我们都知道,在经济新常态背景下,经销商的经营压力巨大,社会上媒体上常常出现一些4s店的负面信息,也有一些声音在唱衰4S店。广汇汽车今天做出了最有力的回应。


广汇汽车品牌众多区域覆盖广泛,广汇汽车的集体承诺意义非同凡响,具有极为重要的表率和行业引领作用。必将会引起全行业对企业标准声明公开的关注,会引导更多的企业加入的声明公开的行列。


从去年祥龙博瑞集团的3家4S店企业服务标准的自我声明公开,到今天广汇498家店的集团声明。目前加入到汽车企业标准声明公开的企业,包括主机厂:宝马汽车、上海通用、东风悦达企业和海马汽车;经销商集团包括广汇汽车、祥龙博瑞、润东汽车、常州中天、南菱汽车、天津捷通达,以及二手车企业车王二手车等共计25个企业主体,覆盖3473家4S店,占全国4S店总数的12%。


中国汽车流通协会计划继续广泛征集评估企业标准的声明公开,同时,在全国重点城市,持续开展企业声明公开现场宣传活动。计划全年组织10场现场活动,包括高中低不同档次品牌,覆盖中部东部西部的一二三线城市。通过企业售后服务标准声明公开的系列活动,更好地落实企业质量主体责任,切实保障消费者合法权益,进一步促进行业规范化发展,并形成行业及企业标准的评估监督机制,推进汽车售后服务行业标准、团体标准的建设,填补汽车售后服务领域相关标准的空白。


希望广大的汽车经销商积极参与到企业标准自我声明公开的行动中来,在行业里创造诚信经营,放心消费的氛围。


最后感谢广汇汽车为本次现场会所做的精心准备和安排。


预祝本次活动取得圆满成功。谢谢大家!


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