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华晨宝马汽车有限公司


 

企业产品和服务标准自我声明公开制度,体现了“以法治和契约精神推动质量共治”的现代质量理念。通过自我声明公开,广大汽车经营者强化自律意识,落实质量主体责任,合规经营,诚信经营,促进汽车产业健康有序发展。

 

向大众公开企业标准,向社会承诺做到以下服务:

1.  终身免费事故救援服务。对于发生交通事故不能正常行驶的车辆 ,宝马携手经销商为客户提供24小时免费拖车救援服务。在中国大陆距BMW授权经销商所在地150公里范围内,且只要在救援车辆能够到达的地方,客户都可免费享受救援服务。同时在车辆因事故不能行驶而被拖至BMW授权经销商处的当天,以及车修好后通知客户来取车的时候,客户可以选择乘坐出租车,我们为客户提供在此期间内发生的不超过 100元人民币的出租车费报销。救援热线: 400-812-9999。

2.  保修到期前免费检测。对于即将出保的车辆 , 宝马与经销商主动致电邀请客户回店接受免费车辆检测。对于发现的问题, 主动承担保修范围内维成本。

 

以上承诺欢迎社会各界监督!


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